Chợ KiPos
Trả hàng & hoàn tiền
Điều kiện đổi trả, quy trình gửi yêu cầu và thời gian xử lý hoàn tiền.
Điều kiện đổi trả
Sản phẩm lỗi, giao sai, thiếu hàng hoặc không đúng mô tả có thể gửi yêu cầu hỗ trợ. Một số hàng tươi sống, thực phẩm chế biến hoặc dịch vụ có điều kiện riêng theo từng shop.
Cách gửi yêu cầu
Vào chi tiết đơn mua, chọn yêu cầu trả hàng hoặc liên hệ shop qua chat, kèm ảnh sản phẩm, mã đơn và mô tả vấn đề.
Hoàn tiền
Sau khi shop và KiPos xác nhận yêu cầu hợp lệ, tiền được hoàn theo phương thức thanh toán ban đầu hoặc phương thức hai bên thống nhất.
Cần hỗ trợ thêm? Gọi 1900 1122 hoặc gửi email hotro@kipos.pro.